Choisir son voyage

Après avoir parcouru le site, vous choisissez le voyage qui vous fait le plus envie. Vous confirmez ensuite votre participation en complétant le petit formulaire en ligne. Si vous le préférez, vous pouvez aussi le faire par téléphone. Une confirmation d'inscription vous est envoyée (par e-mail, WhatsApp ou tout autre moyen écrit) ainsi que les détails du voyage, des informations pratiques et les instructions pour le paiement. Généralement, un acompte de 30% non remboursable payable à l'inscription est demandé, puis le solde au plus tard 60 jours avant le départ. Une copie de votre passeport ou carte d'identité vous est également demandée afin de pouvoir effectuer les réservations.

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Préparation

Un peu avant le voyage, je reprends contact avec vous par e-mail ou téléphone pour vous rappeler quelques points importants, vous donner quelques conseils pour la préparation de votre valise et vous transmettre les informations exactes pour le lieu de rencontre du groupe le jour du départ. En cas de question, vous pouvez bien entendu prendre contact à tout moment avec moi. Généralement, je créé aussi un groupe WhatsApp, cela permet aux participant-e-s de poser des questions, converser entres eux et recevoir des infos de façon simple et pratique.  

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Départ

Le jour du départ, tout le monde se retrouve au lieu du rendez-vous (la plupart du temps, il s'agit de l'aéroport de Genève). Nous effectuons les formalités ensemble (check-in si nécessaire, passage de la sécurité) puis nous embarquons ensemble sur le vol qui nous amènera à destination.

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Arrivée sur place

A l'arrivée, le groupe est pris en charge par un chauffeur et/ou un guide local, qui nous conduit à notre hôtel. Ensuite, selon les caractéristiques du voyages, un guide nous accompagne tout du long, ou alors uniquement pour certaines visites spécifiques, ou parfois il n'y a pas de guide mais uniquement l'accompagnateur.

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Hôtel / Logement

Pendant le séjour, vous logerez en chambre double. Si vous êtes seul-e, vous partagerez la chambre avec un autre participant du même sexe. Si vous avez opté pour le supplément chambre individuelle, vous aurez droit à une chambre personnelle. Si un voyage prévoit des conditions particulières (par-exemple lors d'un trek avec logement chez l'habitant ou en camping), il n'est parfois pas possible de loger en chambre individuelle. Tout cela est de toute façon précisé sur le programme.

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Déroulement typique d'une journée

Le matin, les participants prennent leur petit-déjeuner à l'hôtel puis se retrouvent à une heure convenue pour le départ. Les déplacements se font en bus, minibus ou tout autre moyen de locomotion selon le voyage, ou parfois aussi à pieds. L'accompagnateur PS Travel reste avec le groupe pendant tout le voyage est se tient à disposition pour rendre votre voyage plus agréable. Il pourra vous aider pour d'éventuelles formalités, vous donner des informations ou encore pour servir d'interprète. Ainsi, vous pourrez profiter un maximum de votre voyage, sans vous soucier des aspects organisationnels.

Lors d'un voyage de type trek/randonnée, le petit-déjeuner est pris au campement, puis le groupe commence la marche. Des pauses régulières sont prévues. Les autres repas sont pris selon les conditions particulière du voyage (précisé dans le programme).

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Repas

En ce qui concerne les repas, si le voyage comprend la pension complète, les restaurants sont choisis par l'organisateur. En cas de demi-pension, les repas de midi sont pris librement à charge des participants. Les petits-déjeuners sont toujours compris dans le prix et se prennent à l'hôtel. Les boissons ne sont en principe pas comprises pour les repas de midi et du soir, sauf si précisé.

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Retour

L'accompagnateur revient en Suisse avec le groupe jusqu'à l'aéroport d'arrivée, puis chacun rentre chez lui par ses propres moyens.

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Après le voyage

Quelques jours après le voyage, je reprends contact avec vous pour savoir comment vous allez et je vous demanderai un petit feedback sur le voyage afin de connaître votre degré de satisfaction et écouter vos remarques, conseils ou suggestions.